'¿En qué puedo ayudarte?': Narón anima al comercio local a dar más protagonismo al gallego
El gallego busca ganar presencia en los comercios de Narón. El Ayuntamiento ha puesto en marcha la iniciativa '¿En qué puedo ayudarte?', una propuesta dirigida a los establecimientos locales para promover el uso de la lengua tanto en la atención a la clientela como en las redes sociales.
La campaña fue presentada este jueves por las concejalas de Promoción Económica, Olga Ameneiro, y Política Lingüística, María Lorenzo, y está impulsada por ambas áreas municipales a través del Servicio de Normalización Lingüística. La iniciativa forma parte del programa 'Narón gana con el gallego', que ofrece al comercio formación, recursos y asesoramiento para facilitar el uso habitual de la lengua en el ámbito profesional.
Los negocios interesados deberán afrontar dos retos entre el 25 de octubre, Día Internacional del Comercio Local, y el 11 de noviembre, Día Mundial de las Compras.
El primero consiste en incorporar el gallego a la atención al público, utilizándolo como lengua de contacto inicial con la clientela y manteniéndolo mientras la persona atendida no manifieste que prefiere comunicarse en otro idioma.
El segundo reto se centra en la comunicación digital. Los establecimientos participantes deberán realizar publicaciones en gallego en sus redes sociales. Para aquellos negocios que tengan dificultades o dudas, el Servicio de Normalización Lingüística del Ayuntamiento ofrece apoyo para revisar los textos y resolver cuestiones lingüísticas.
Una campaña para dar visibilidad a los comercios participantes
Los establecimientos que completen los dos retos tendrán la oportunidad de formar parte de un vídeo publicitario en el que se dará a conocer su actividad y se pondrá en valor el uso del gallego en el comercio local.
La iniciativa pretende vincular así la utilización de la lengua con la promoción del propio tejido comercial de Narón y animar a la ciudadanía a comprar en los negocios del municipio.
Además, los participantes podrán asistir al curso 'El idioma como elemento diferenciador', centrado en los fundamentos del marketing y la comunicación. La formación correrá a cargo de Xosé Luis Reza Pérez, presidente del Clúster de Ecommerce Galego y socio director de Iuni Strategic Marketers.
Las sesiones se celebrarán en el Café Teatro del Pazo da Cultura los sábados 14 y 21 de noviembre, de 16.00 a 20.00 horas.
Una identificación visible en los establecimientos
Durante el desarrollo de la campaña, los comercios participantes podrán identificarse mediante una chapa para el personal y un adhesivo en la puerta o el escaparate. De este modo, la clientela podrá saber que en ese establecimiento será atendida en gallego.
La concejala de Promoción Económica, Olga Ameneiro, animó a los negocios locales a participar en una propuesta que, según explicó, pretende facilitar el paso hacia el uso del gallego sin establecer exigencias complejas.
'Queremos animar a quienes trabajan en el comercio a dar el paso, sin exigencias ni esquemas complicados', señaló Ameneiro, que destacó también que el objetivo es que el uso del gallego se incorpore de forma natural a la relación con la clientela.
Cómo participar
Los comercios interesados pueden inscribirse entre el 9 y el 22 de octubre enviando un correo electrónico a a.pita@naron.gal.
En el mensaje deberán indicar que solicitan participar en la iniciativa '¿En qué puedo ayudarte?', así como el nombre y actividad del establecimiento y los datos de una persona de contacto, incluyendo teléfono y correo electrónico.