El PSOE de Ferrol propone códigos QR en las paradas para registrar las incidencias del autobús en tiempo real
Registrar desde el móvil los problemas que se producen cada día en el transporte público de Ferrol. Esa es la propuesta que el grupo municipal socialista llevó a la Comisión de Movilidad, donde el concejal Julián Reina planteó la creación de un registro municipal de incidencias accesible mediante códigos QR instalados en las paradas y marquesinas.
La iniciativa pretende crear una vía directa para que las personas usuarias puedan dejar constancia de las incidencias en el mismo momento en que se producen y, al mismo tiempo, dotar al Ayuntamiento de una base de datos con la que reclamar ante la Administración autonómica y la empresa concesionaria.
Un registro para dejar constancia de los problemas
El PSOE considera que una de las dificultades que aparecen de forma recurrente cuando se reclaman deficiencias en el servicio es la falta de registros oficiales que permitan acreditar las incidencias.
La formación socialista señala que tanto la Xunta de Galicia como la empresa concesionaria recurren, según su valoración, a la falta de constancia de los hechos cuando se producen problemas en el servicio, como retrasos, supresiones de líneas o vehículos en condiciones deficientes.
Por ello, Julián Reina propuso crear una herramienta municipal que permita recopilar estas situaciones y disponer de información documentada para posteriores reclamaciones.
Un código QR en cada parada
La propuesta concreta pasa por colocar códigos QR en las diferentes paradas de autobús del municipio. Las personas usuarias podrían escanearlos con el teléfono móvil y acceder directamente al formulario para comunicar una incidencia.
El sistema permitiría indicar cuestiones básicas como la línea afectada, la hora, el lugar y el tipo de problema detectado.
Entre los ejemplos señalados por los socialistas están los retrasos, la masificación de los autobuses o los servicios que no llegan a realizarse.
El objetivo sería que estas comunicaciones no quedasen simplemente como reclamaciones individuales, sino que pudieran integrarse en un registro municipal capaz de ofrecer una visión global de las deficiencias del transporte público.
El PSOE también reclama información sobre la investigación
La propuesta fue formulada en el marco de la petición de información realizada por Julián Reina sobre los avances en la investigación relacionada con las deficiencias detectadas en el servicio de transporte público por carretera.
El concejal socialista reclama conocer el estado de estos trabajos, especialmente ante las informaciones que apuntan a la posible exigencia de responsabilidades a la Xunta de Galicia en esta materia.
El grupo municipal espera ahora que el Gobierno local valore y tramite la propuesta del registro de incidencias, que los socialistas presentan como una herramienta para mejorar la interlocución institucional y facilitar que los problemas comunicados por los usuarios queden documentados.