O PSOE de Ferrol propón códigos QR nas paradas para rexistrar as incidencias do autobús en tempo real
Rexistrar desde o móbil os problemas que se producen cada día no transporte público de Ferrol. É a proposta que o grupo municipal socialista levou á Comisión de Mobilidade, onde o concelleiro Julián Reina expuxo a creación dun rexistro municipal de incidencias accesible mediante códigos QR instalados nas paradas e marquesiñas.
A iniciativa pretende crear unha vía directa para que as persoas usuarias poidan deixar constancia das incidencias no mesmo momento en que se producen e, ao mesmo tempo, dotar ao Ayuntamiento dunha base de datos coa que reclamar ante a Administración autonómica e a empresa concesionaria.
Un rexistro para deixar constancia dos problemas
O PSOE considera que unha das dificultades que aparecen de maneira recorrente cando se reclaman deficiencias no servizo é a falta de rexistros oficiais que permitan acreditar as incidencias.
A formación socialista sinala que tanto a Xunta de Galicia como a empresa concesionaria recorren, segundo a súa valoración, á falta de constancia dos feitos cando se producen problemas no servizo, como atrasos, supresións de liñas ou vehículos en condicións deficientes.
Por iso, Julián Reina propuxo crear unha ferramenta municipal que permita recompilar estas situacións e dispoñer dunha información documentada para as posteriores reclamacións.
Un código QR en cada parada
A proposta concreta pasa por colocar códigos QR nas diferentes paradas de autobús do municipio. As persoas usuarias poderían escanealos co teléfono móbil e acceder directamente ao formulario para comunicar unha incidencia.
O sistema permitiría indicar cuestións básicas como a liña afectada, a hora, o lugar e o tipo de problema detectado.
Entre os exemplos sinalados polos socialistas están os retrasos, a masificación dos autobuses ou os servizos que non chegan a realizarse.
O obxectivo sería que estas comunicacións non quedasen simplemente como reclamacións individuais, senón que puidesen integrarse nun rexistro municipal capaz de ofrecer unha visión global das deficiencias do transporte público.
O PSOE tamén reclama información sobre a investigación
A proposta foi formulada no marco da petición de información realizada por Julián Reina sobre os avances na investigación relacionada coas deficiencias detectadas no servizo de transporte público por estrada.
O concelleiro socialista reclama coñecer o estado destes traballos, especialmente ante as informacións que apuntan á posible esixencia de responsabilidades á Xunta de Galicia nesta materia.
O grupo municipal agarda agora que o Goberno local valore e tramite a proposta do rexistro de incidencias, que os socialistas presentan como unha ferramenta para mellorar a interlocución institucional e facilitar que os problemas comunicados polos usuarios queden documentados.